Šajā interneta veikalā piedāvāto preču un pakalpojumu (turpmāk Preču/Pakalpojumu) pārdevējs elyathaeli.com no vienas puses (turpmāk saukts Pārdevējs), un persona, kas veic pasūtījumu (turpmāk saukta Pircējs), no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam Preces/Pakalpojumus, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Pasūtīšanas, piegādes un samaksas kārtība

1. Pircējs veic Preču/Pakalpojumu pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo Preču/Pakalpojumu veidu un daudzumu. 
2. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par Preci/Pakalpojumu, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus  t.i., izmantojot PayPal, maksājuma kartes, interneta banku vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. 
3. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. 
4. Pēc apmaksas saņemšanas, Pārdevējs nosūta Pircējam maksājuma saņemšanas apliecinājumu uz Pircēja norādīto e-pastu. 

Piegāde fiziskajām Precēm: 

1. Veicot pirkumu, Pircējs norāda, kuru no piegādes veidiem izvēlas un Pārdevējs apņemas Preci piegādāt, izmantojot Pircēja norādīto veidu.

2. Piegādes veidi un to maksa ir šādi:

• Latvijas Pasts - 2,00 EUR;
• Omniva Latvija - 2,50 EUR;
• DPD PickUp Latvija -2,00 EUR;
• Latvijas Pasts, ja sūta ārpus Latvijas teritorijas - 6,50 EUR;

3. Pircējs maksā par Preces piegādi, atbilstoši viņa izvēlētajam piegādes veidam. Ja Piegāde rada papildus izdevumus, tos sedz Pārdevējs.  

4. Pārdevējs nodrošina preču piegādi 14 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju. Ja ir izvēlēts piegādes veids "Latvijas Pasts, ja sūta ārpus Latvijas teritorijas", tad piegāde tiks nodrošināta 20 dienu laikā.

Piegāde digitālajām Precēm: 

1. Pēc veiksmīgas digitālās preces iegādes un apmaksas Pircējs saņem Pircēja norādītajā e-pastā saiti, kurā pieejams lejupielādes fails. 
2. Lejuplādes saite ir derīga 7 dienas. 
3. Ja iegādātā prece ir ePub fails (e-grāmata), šo failu iespējams atvērt jebkurā no e-grāmatu lasīšanas aplikācijām telefonos, planšetēs, datoros (piemēri: Calibre, Adobe Digital Editions un Books (Apple ierīcēm), PocketBook Reader, un citi).

Piegāde Pakalpojumiem:

1. Pakalpojumu apmaksa un piegāde notiek individuāli, vienojoties ar Pircēju (noslēdzot Vienošanās dokumentu), attiecīgi izvēlētam Pakalpojuma veidam. 
2. Atkarībā no Pakalpojuma veida Pārdevējs un Pircējs noslēdz vienošanos, izmantojot e-pasta saraksti (Pārdevējs atbild uz Pircēja norādīto e-pasta adresi). 
3. Kad Pakalpojuma detaļas un vienošanās ir noslēgta, Pārdevējs nosūta Pircējam rēķinu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. 
4. Pakalpojums tiek piegādāts atbilstoši Pakalpojuma veidam, laika periodā, kas minēts Vienošanās dokumentā (piešķirts, vienošanās brīdī). 
5. Apmaksas kārtība tiek norunāta vienošanās procesā, atkarībā no individuālā Pakalpojuma veida, ilguma un vienošanās noteikumiem. 
6. Pircējam ir tiesības atteikties no Pakalpojuma jebkurā laikā pirms Pakalpojums ir piegādāts. 

Atteikuma tiesības

1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli (e-pastu) uz e-pasta adresi: [email protected] Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. 
2. Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
   
3. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
   

• pasūtītās Preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas (piemēram, sniegtie Pakalpojumi pēc to saņemšanas);
• pasūtītās Preces/Pakalpojumi ir izgatavoti tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma (piemēram, individuāli sarakstīta grāmata pēc Pircēja pasūtījuma);
• Pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu;
• Pircējs ir iegādājies digitālu preci (piemēram, e-grāmatu).

4. Atteikuma gadījumā Prece tiek nogādāta uz Pārdevējam Piebalgas ielā 48, Cēsīs, LV4101. Preces atgriešanas veidu izvēlas Pircējs. 

5. Pēc Preces atgriešanas, Pārdevējs 10 dienu laikā veic Pirkuma samaksas atgriešanu, naudas līdzekļus pārskaitot uz Pircēja konta Nr. no kura tika saņemta pirkuma maksa, ja vien Pircējs e-pastā  veidā nav atsūtījis citu kontu, kur veikt maksājumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt Preču/Pakalpjumu piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā Privātuma politika.